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| ご返品・お取り換え窓口 |
| リップル オンラインでは、お客様のご都合等のご返品、交換等基本的には全面的に承っております。その際に発生します送料等につきましては、ご返品理由により当社負担とお客様のご負担と異なって参りますのでご注意願います。 |
注）下記の内容は全て返品フォームより送信後、当社からのご連絡後となります。
| ■注文した商品と違っていたので交換して欲しい |
| 当社まで商品をご返送頂きますと、すぐに交換させていただきます。商品の在庫がない場合はご返金させていただきます。この際の、返送料、送料等、手続きにかかるものは全て当社が負担致します。 |
| ■イメージと違っていたので返品したいのですが？ |
| 必ず未使用のもの、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。この際、初回の発送料と、ご返金の際の手数料（振り込み手数料等）を差し引いた金額をお客様にご返金致します。（ご返金は商品が届いてからの手続きとなります） |
| ■気に入らなかったので他のものと交換したいのですが？ |
| 未使用のものに限り可能です。この際差額がある場合はご返金、もしくは追加料金として頂きます。申し訳ございませんが、送料（返送料のみ）、振り込み手数料等などはお客様のご負担とさせていただきます。交換商品の発送料金は当社で負担します。在庫の状況によっては、お待ちいただく場合もございます。 |
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ご注意1
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『商品到着後7日以内』に『本フォーム』よりお申し込みいただいたもののみ対象となります。いかなる返品・交換の場合も必ずご返品フォームにてお申し込みください。
（お申し込みなしで、直送された場合などは適応されません） |
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ご注意2
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ご使用後の返品・交換は、原則として申し訳ございませんがお受けできません。
未使用品に限らせていただきます。 |
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ご注意3
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| 交換ご希望商品に在庫切れもありえます。その際にはご希望にお応えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。（在庫のない場合はご返金させて頂きます） |
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